Règlement général sur la protection des données (RGPD) - Optique Unterlinden

Dernière mise à jour : 25 septembre 2019

Optique Unterlinden s’engage à les traiter dans le respect de la loi n°78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, et du Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016, entré en application le 25 mai 2018.

Optique Unterlinden est soucieux de la protection des données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.

De manière générale, vous pouvez visiter nos sites Internet sans fournir de données personnelles vous concernant. Toutefois, pour accéder à certaines parties de nos sites Internet et/ou dans le cadre d’une utilisation de l’information spécifique ou des services, nous pouvons être amenés à collecter vos données personnelles que nous traiterons pour les finalités détaillées ci-après.

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Cette charte de protection des données personnelles vous donne toutes les informations nécessaires afin que vous soyez en mesure de consentir au traitement de vos données personnelles de manière explicite et éclairée.

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La présente politique est commune à l’ensemble des entités de la SAS Optique Unterlinden. Les données mentionnées ci-dessous sont exhaustives de l’activité d’Optique Unterlinden mais ne sont pas collectées ou demandées en totalité, ni de la même façon, par les différentes entités. Pour toutes précisions, vous pouvez adresser vos demandes à dpo@optique-unterlinden.com

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.

Optique Unterlinden ne vend pas, ne commercialise pas, et ne loue pas à des entités extérieures au groupe auquel elle appartient les données nominatives vous concernant.

Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. La date de sa mise à jour sera clairement mentionnée, le cas échéant. Ces modifications vous engagent dès leur mise en ligne et nous vous invitons donc à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

La présente Politique est applicable dès la date de sa publication.

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OPTIQUE UNTERLINDEN SAS

Galerie du Rempart

7, cours Ste Anne

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Optique Unterlinden traite vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :

• La Gestion des commandes et de la relation client : Les informations que vous nous communiquez nous sont nécessaires pour la gestion de vos commandes et les suites de celle-ci (par exemple les livraisons, les factures, la comptabilité, la gestion des comptes clients, la gestion des réclamations et du service après-vente)
• Le paiement de vos commandes : Lorsque vous payez sur nos sites, vos paiements sont sécurisés. Optique Unterlinden ne collecte pas vos données de paiement.
• La gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes : Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.
• La personnalisation de nos services et les messages que nous vous adressons : Les données vous concernant nous permettent d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les communications que nous vous adressons. Par exemple nous pouvons vous adresser des courriels personnalisés ou vous recommander des produits similaires/complémentaires à ceux que vous avez déjà acheté ou consulté et qui correspondent à vos centres d'intérêts. Les traitements pour cette finalité sont basés sur votre consentement. Nous avons besoin de votre consentement pour vous envoyer des offres, des promotions ou d’autres informations sur nos produits et services. Vous n’avez jamais l’obligation de nous donner votre consentement pour l’utilisation de vos données personnelles dans le cadre de cette finalité. Il n’y aura aucune conséquence si vous choisissez de ne pas nous donner votre consentement. Vous pouvez refuser ces communications par le biais du lien fourni en bas de toutes ces communications électroniques. Vous ne subirez aucune conséquence si vous décidez de vous désinscrire de nos newsletters. La seule conséquence sera que vous ne serez plus en mesure de recevoir des communications marketing de la part d’Optique Unterlinden.
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• Lutte contre la Fraude : Les données personnelles collectées sur le site sont également traitées afin de sécuriser les paiements et les livraisons et ainsi de vous assurer une qualité de service optimale.
• La sécurité de nos sites : Nous collectons certaines données de navigation pour nous permettre d'assurer la sécurité de nos services et de détecter, d'éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d'intrusion informatique ou toute violation des conditions d'utilisation de nos Services.
• La connaissance client et les statistiques et performances de notre site : Nous pouvons utiliser des données pour mieux comprendre nos clients ou à des fins de statistiques pour analyser l'activité de notre site et améliorer les services que nous proposons. Nous effectuons des mesures d'audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l'activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.
• La traçabilité des produits : Nous pouvons utiliser des données en cas de rappel produits par les fabricants et fournisseurs.

Nous sommes amenés à collecter et traiter les données personnelles suivantes :

• Données d’identification (exemple : nom, prénom, date de naissance, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone) ;
• Numéro de sécurité sociale et taux de prise en charge pour l’édition des feuilles de soins et la transmission aux organismes d’assurance maladie obligatoire et complémentaires ;
• Données nécessaires à l’application des codes de la sécurité sociale de la Liste des Produits et Prestations (codes LPP) (exemple : âge du patient, moins de 18 ans ou plus de 18 ans)
• Données de santé (exemple : prescriptions, ordonnance, mesures d’adaptation, produits délivrés, dispositifs médicaux, données directement liées aux défauts optiques).
• Coordonnées bancaires (RIB)
• Données de connexion et de navigation (exemple : adresse IP, logs de connexion) ;
• Données de facturation (exemple : moyens et historique de paiement, données de transaction, factures) ;
• Données commerciales (exemple : historique des produits achetés, listes des produits, offres et services dont vous bénéficiez, échanges avec le SAV, données nécessaires à la réalisation d’actions de fidélisation, de prospection, d’enquêtes de satisfaction, statistique et de promotion, opérations promotionnelles) ;

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque.

Dans certains cas, nous pouvons collecter des données de localisation par exemple pour vous indiquer le distributeur le plus proche de chez vous.

Dans certains cas de figure, nous collectons, en plus des données mentionnées ci-dessus, les données d’entreprise comme le numéro de TVA ou numéro d’entreprise, les coordonnées des personnes de contact de l’entité juridique et/ou comptable (nom, fonction, numéro de téléphone...). Généralement, ces données sont sollicitées par un quelconque mode et vous nous les transmettez en parfaite connaissance de cause.

Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur nos sites.

Si vous nous fournissez des données personnelles concernant un tiers, il est de votre responsabilité de vous assurer de votre respect de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel et notamment de vos obligations en matière d’obtention du consentement préalable des personnes dont vous nous fournissez les données personnelles. A ce titre, conformément à la réglementation applicable sur la protection des données, vous devez avoir prévenu la personne concernée et obtenu son accord exprès pour nous fournir ses données personnelles et l’avoir informée de la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et conservons les données personnelles la concernant ou l’inviter à lire notre Politique de confidentialité.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

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Pour plus d’informations concernant Google reCAPTCHA et la politique de protection des données de Google, merci de consulter : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

Optique Unterlinden ne réalise pas elle-même de traitement avec prise de décision automatisée tel que défini par le RGPD. Néanmoins, dans un souci de transparence, nous vous informons que, en cas d'achat, certaines de vos données sont traitées par des tiers (banques, organisme de financement, ...) pour réaliser une demande de crédit ou pour lutter contre la fraude en particulier aux chèques ou à la carte bancaire. Cela pourra avoir pour conséquence de bloquer automatiquement certaines demandes apparaissant comme frauduleuses. Vous pouvez toujours contester une telle décision auprès de ces tiers, présenter des observations et/ou solliciter une intervention humaine en les contactant.

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• Contact téléphonique

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Nous pouvons vous proposer des alertes afin d'être tenus informés par courriel d'une disponibilité d’un article vous intéressant. L'inscription se fait en remplissant le champ courriel sur la page produit et en validant « M'avertir lorsqu'il est disponible ».

Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l'usage que nous faisons des données personnelles. Vous trouverez ci-dessous les bases légales et durées de conservation que nous appliquons à nos principaux traitements.

Parmi les bases légales applicables :

• Le contrat : le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat auquel vous avez consentit.
• Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d'un consentement exprès (case à cocher, clic ....). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
• L'intérêt légitime : Optique Unterlinden a un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime en nous le signalant.
• La loi : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.

La plupart des données (par exemple informations de votre compte client et historique de commandes sont conservées tant que vous êtes un client « actif » et pendant une durée de 5 ans à compter de votre dernière activité (par exemple devis, achat, connexion à votre compte…) sauf anonymisation ou obligation légale de conserver certaines données pour une durée plus longue. Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges ...). Passé ce délai, elles sont supprimées.

Vos données personnelles sont destinées aux personnes suivantes, en fonction des traitements réalisés :

• Optique Unterlinden ; Nous veillons à ce que seules des personnes habilitées au sein d’Optique Unterlinden puissent accéder à vos données personnelles lorsque cela est nécessaire à l’exécution de notre relation commerciale.
• Les fournisseurs et prestataires tiers intervenant dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus ;
• Nos prestataires de services peuvent également être destinataires des données personnelles strictement nécessaires à la réalisation des prestations que nous leur aurons confiées (exemple : adresse de livraison...)
• Les banques et les sociétés de paiement dans le cadre de l’exécution de paiements de commandes effectuées sur nos sites.
• Le praticien prescripteur et les professionnels de santé intervenant dans la prise en charge du défaut optique, sur demande ou avec votre accord ;
• Les organismes d’assurance maladie obligatoire (pour les seules données suivantes : l’identité de l’assurée, le numéro de sécurité sociale et le code des prestations services)
• Les organismes d’assurance maladie complémentaire (pour les seules données suivantes : l’identité de leurs assurés, le numéro de sécurité sociale et les codes regroupés, les catégories des prestations effectuées), la transmission de l’ordonnance.
• Le concentrateur dans le cadre des transmissions à l’assurance maladie obligatoire et complémentaire.
• Des autorités publiques peuvent être également destinataires des données dans le cadre de réquisitions judiciaires ou administratives pour répondre à des exigences réglementaires.
• Toute société (nouvelle ou potentielle) qui procède à l’acquisition de tout ou partie de notre société ;
• Des commissaires aux comptes, des autorités administratives indépendantes ou des organismes de résolution des litiges et afin de se conformer à leurs demandes ;
• Toute autre personne impliquée en cas de litige au regard d'une opération

Vous êtes informé que des données vous concernant peuvent être transmises pour les besoins des finalités mentionnées plus haut à des sociétés situées dans des pays hors Union Européenne qui présentent un niveau de protection des données moins fort qu'en Union Européenne, c’est le cas par exemple pour l’exploitation des données en lien avec les réseaux sociaux (vers les USA). Nous nous engageons à ce que ces transferts soient réalisés dans le respect de la réglementation applicable ou à une réglementation présentant un niveau de protection adéquate et équivalent.

Dans l'objectif de vous permettre de contrôler nos usages de vos données personnelles, vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit de vous opposer à nos traitements de vos données personnelles

Conformément aux dispositions de l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant. Si les conditions d’une opposition effective sont remplies, nous ne sommes plus autorisés à traiter les données.

• Droit d'accéder à vos données personnelles que nous traitons

Conformément aux dispositions de l’article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander la confirmation que vos données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées, et vous avez le droit à ce que le responsable du traitement vous donne accès aux données à caractère personnel conservées vous concernant, à tout moment et gratuitement, ainsi que d’en recevoir une copie.

• Droit de les rectifier

Conformément aux dispositions de l’article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander la rectification, dans les meilleurs délais, des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez également le droit que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

• Droit à l'effacement

Conformément aux dispositions de l’article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander à Optique Unterlinden l’effacement, dans les meilleurs délais, des données à caractère personnel vous concernant, à condition que l’un des motifs visés à l’article 17 du RGPD s’applique et que le traitement ne soit pas nécessaire.

• Droit à la portabilité de vos données

Conformément aux dispositions de l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel qui vous concernent et que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, à condition que les conditions supplémentaires de l’article 20 du RGPD s’appliquent.

• Droit à la limitation du traitement

Conformément aux dispositions de l’article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement lorsque l’une des conditions visées à l’article 18 du RGPD s’applique.

• Droit de définir des directives relatives à la conservation, l'effacement et la communication de vos données personnelles après votre mort.

Vous pouvez exercer vos droits :

• A travers votre compte client via votre espace personnel

ou

• Par courrier ou mail accompagné d'une copie de tout document d'identité en s'adressant à l'adresse suivante avec le support du formulaire, téléchargeable ici, ci-après :

OPTIQUE UNTERLINDEN

Galerie du Rempart

7, cours Ste Anne

68000 Colmar

dpo@optique-unterlinden.com

Vous pouvez transmettre en complément vos demandes par mail, accompagné d'une copie de votre justificatif d'identité à dpo@optique-unterlinden.com

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et d’assurer votre droit d’accès à vos données personnelles (ou pour exercer tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité pour garantir que ces données personnelles ne soient pas délivrées à une personne non autorisée à les recevoir. Nous pouvons aussi vous contacter pour obtenir plus d’informations concernant votre demande, afin de vous donner une réponse plus rapide.

Pour vous aider dans votre démarche, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant plusieurs modèles de courriers élaborés par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/modeles/courrier.

Notre délégué à la protection des données personnelles (DPO) est disponible pour répondre à toutes vos questions. Si vous souhaitez des précisions sur le contenu de ces droits, merci de nous contacter aux adresses susmentionnées.

Nous vous fournissons nos éléments de réponses à vos demandes dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de vos demandes.

Vous n’aurez pas de frais à payer pour l’accès à vos données personnelles (ni pour l’exercice de tout autre droit). Cependant, nous pourrons vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons aussi refuser de répondre à votre demande. Optique Unterlinden sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives de par leur caractère systématique, répétitif, ou leur nombre.

Si vous considérez qu’Optique Unterlinden ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

Les services d’Optique Unterlinden ne sont pas expressément destinés aux Mineurs. En conséquence Optique Unterlinden ne traite pas des données concernant spécifiquement les mineurs. Par exemple nous ne créons pas de profil marketing en lien avec des mineurs.

Il appartient aux parents et à toute personne exerçant l'autorité parentale de décider si leur enfant mineur est autorisé à utiliser les services d’Optique Unterlinden.

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c) Par la désactivation des annonces des fournisseurs en fonction de vos centres d’intérêt, lesquelles font partie de la campagne d’autorégulation « About Ads », via le lien http://www.aboutads.info/choices ; cependant ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies ;

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La base légale du traitement de vos données est l’intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1 S. 1 f) du RGPD. Plus d’infos sur la protection des données chez Google : https://policies.google.com/privacy et https://services.google.com/sitestats/fr.html. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de la Network Advertising Initiative (NAI) sur http://www.networkadvertising.org. Google a adhéré au bouclier de protection des données UE-Etats-Unis (EU-US Privacy Shield) https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

L'utilisation des réseaux sociaux et des services ou applications d’Optique Unterlinden en relation avec ces réseaux sociaux est susceptible d'entraîner une collecte et un échange de certaines données entre les réseaux sociaux et Optique Unterlinden. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles des réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par les réseaux sociaux et qui peuvent être transmises à Optique Unterlinden en lien avec ses sites et applications ainsi que les finalités d'utilisation de vos données, notamment à des fins publicitaires. Vous pourrez paramétrer directement sur les réseaux sociaux l'accès et la confidentialité de vos données. Optique Unterlinden collecte pour son compte certaines informations et données personnelles en lien avec votre activité sur les pages des réseaux sociaux d’Optique Unterlinden ou les sites et applications d’Optique Unterlinden qui utilisent les services des réseaux sociaux. Ces données sont utilisées à des fins publicitaires pour améliorer notre relation commerciale et la publicité qui vous est adressée afin de vous offrir une expérience personnalisée et sociale. Les informations recueillies par Optique Unterlinden pour son propre compte au travers des applications, sites ou services d’Optique Unterlinden en lien avec les réseaux sociaux sont régies par les présentes conditions. En revanche, Optique Unterlinden n'est pas responsable de l'utilisation qui est faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte.

- « Plug-ins » et modules sociaux

Nos sites utilisent des « plug-in » ou modules sociaux. Il s'agit notamment des petits boutons « j'aime », « partager » des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Twitter, Pinterest, Google+.... que vous pouvez trouver sur nos sites et applications. Ils vous permettent d'aimer (« liker ») et de partager des informations provenant de nos sites et applications avec vos amis sur les réseaux sociaux. Lorsque vous consultez une page de nos sites (web ou mobile) contenant des plugs-in ou modules sociaux, une connexion est établie avec les serveurs des réseaux sociaux (Facebook, Twitter...) qui sont alors informés que vous avez accédé à la page correspondante du site d’Optique Unterlinden consulté, et ce même si vous ne possédez pas de compte utilisateur Facebook ou Twitter, et même si vous n'êtes pas connecté à votre compte Facebook ou Twitter. Par exemple : Si vous êtes connecté à un réseau social lors de votre navigation sur nos sites, les réseaux sociaux auxquels vous êtes connectés pourront faire mention de votre visite dans votre compte sur les réseaux sociaux. Si vous utilisez les plug-ins (ex : like), vos actions pourront être enregistrées et publiées sur vos comptes dans les réseaux sociaux en fonction du paramétrage de votre compte des réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux publient vos actions issues des plug-ins dans vos comptes sur les réseaux sociaux, vous devez vous déconnecter de vos réseaux sociaux avant de visiter notre site.

• Facebook

Notre site web utilise des plugins sociaux ("plugins") du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook"). Ces plugins sont signalés par un logo Facebook ou par la mention "Facebook Social Plug-in" ou "Facebook Social Plugin". Vous trouverez un aperçu de l’apparence des plugins sociaux Facebook sous le lien suivant : https://developers.facebook.com/docs/plugins

Lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant un tel plugin, une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs Facebook est établie. Le contenu du plugin est ainsi directement transmis par Facebook à votre navigateur et intégré sur le site web. Par cette intégration, Facebook est informé du fait que votre navigateur a fait appel à notre site web même si vous n’avez pas de profil Facebook ou que vous n’êtes actuellement pas connecté. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise et enregistrée sur un serveur de Facebook situé aux États-Unis.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut immédiatement associer la visite de notre site web à votre profil Facebook. Si vous interagissez à l’aide de plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime" ou en faisant un commentaire, les informations correspondantes sont également directement transmises par votre navigateur à un serveur de Facebook situé aux États-Unis pour y être enregistrées. Ces informations seront en outre publiées sur votre profil Facebook et partagées avec vos amis Facebook.

Le traitement de ces données personnelles est effectué conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans l’intérêt légitime de Facebook à l’insertion de publicités personnalisées pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web et à la mise en place d’un service adapté aux besoins des utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer instantanément les données collectées via notre site web à votre profil Facebook, nous vous invitons à vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web.

Vous pouvez également empêcher le chargement des plugins Facebook et vous opposer ainsi au traitement des données susmentionné à l’aide des extensions de votre navigateur comme le bloqueur de script "NoScript”(http://noscript.net/).

• Google+

Notre site web utilise des plugins sociaux ("plugins") du réseau social Google+, exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Ces plugins sont signalés par des boutons comportant la mention "+1" sur fond blanc ou coloré selon les cas. Vous trouverez un aperçu de l’apparence des plugins Google sous le lien suivant : https://developers.google.com/+/plugins.

Lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant un tel plugin, une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs de Google est établie. Le contenu du plugin est ainsi directement transmis par Google à votre navigateur et intégré sur le site internet visité. Par cette intégration, Google est informé du fait que votre navigateur a fait appel à notre site web même si vous ne possédez pas de profil Google+ ou n’êtes actuellement pas connecté à Google+. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise et enregistrée sur un serveur de Google situé aux Etats-Unis.

Si vous êtes connecté à Google+, Google peut immédiatement associer la visite de notre site web à votre profil Google+. Si vous interagissez à l’aide de plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "+1", les informations correspondantes sont également directement transmises à un serveur Google pour y être enregistrées. Ces informations seront en outre publiées sur Google+ et partagées avec vos contacts.

Le traitement de ces données personnelles est effectué conformément aux dispositions de l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans l’intérêt légitime de Google à l'insertion de publicités personnalisées pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web et à la mise en place d’un service adapté aux besoins des utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas que Google puisse associer instantanément les données collectées via notre site web à votre profil Google+, nous vous invitons à vous déconnecter de Google+ avant de visiter notre site.

Vous pouvez également empêcher le chargement des plugins Google+ et vous opposer ainsi au traitement des données susmentionnées à l’aide des extensions de votre navigateur comme le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/).

Google LLC, implantée aux États-Unis, participe au Bouclier de protection des données UE - États-Unis (Privacy Shield), qui a pour objet de garantir la protection des données personnelles qui sont transférées depuis un État membre de l’Union Européenne vers les États-Unis.

L'objet et l'étendue de la collecte de données, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par Google, ainsi que vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée se trouvent dans les informations sur la protection des données de Google : www.google.com/policies/privacy/

• Pinterest

Les pages du vendeur utilisent des plugins dits sociaux ("plugins") du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA, 94103, USA ("Pinterest"). Ces plugins sont signalés par le logo Pinterest "Pin it". Vous trouverez un aperçu de l’apparence des plugins sociaux Pinterest sous le lien suivant : https://developers.pinterest.com/docs/getting-started/introduction/

Lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant un tel plugin, une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs de Pinterest est établie.

Le plugin transfère ensuite les données de protocole au serveur Pinterest situé aux Etats-Unis. Ces informations peuvent inclure l'adresse IP, l'adresse des sites visités qui possèdent la fonctionnalité Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de la demande, votre utilisation de Pinterest et les cookies correspondants.

Si vous interagissez à l’aide de plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "Pin it", les informations correspondantes sont également directement transmises par votre navigateur à un serveur Pinterest pour y être enregistrées. Ces informations seront en outre publiées sur Pinterest et affichées sur votre compte Pinterest.

Le traitement de ces données personnelles est effectué conformément aux dispositions de l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans l’intérêt légitime de Pinterest à l'insertion de publicités personnalisées pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web et à la mise en place d’un service adapté aux besoins des utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas que Pinterest puisse associer instantanément les données collectées via notre site web à vos données d'utilisateur Pinterest, nous vous invitons à vous déconnecter de Pinterest avant de visiter notre site.

Vous pouvez également empêcher le chargement des plugins Pinterest et vous opposer ainsi au traitement des données susmentionné à l’aide des extensions de votre navigateur comme le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/).

Veuillez consulter la politique de confidentialité de Pinterest pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données par Pinterest, ainsi que vos droits et options de paramétrage pour garantir la protection de votre vie privée : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

• Twitter

Notre site web utilise des plugins sociaux ("plugins") du service de micro-blogging Twitter, exploité par Twitter Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter"). Ces plugins sont signalés par un logo Twitter, par exemple sous la forme d'un "Twitter bird" bleu. Vous trouverez un aperçu de l’apparence des plugins sociaux Twitter sous le lien suivant : https://about.twitter.com/de/resources/buttons

Lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant un tel plugin, une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs de Twitter est établie. Le contenu du plugin est ainsi directement transmis par Twitter à votre navigateur et intégré sur le site internet visité.

Par cette intégration, Twitter est informé du fait que votre navigateur a fait appel à notre site web même si vous ne possédez pas de profil Twitter ou n’êtes actuellement pas connecté à Twitter. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise et enregistrée sur un serveur Twitter situé aux Etats-Unis.

Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut immédiatement associer la visite de notre site web à votre compte Twitter. Si vous interagissez à l’aide de plugins, par exemple en utilisant le bouton "Twitter", les informations correspondantes sont également directement transmises à un serveur Twitter pour y être enregistrées. Ces informations seront en outre publiées sur votre compte Twitter et partagées avec vos contacts.

Le traitement de ces données personnelles est effectué conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans l’intérêt légitime de Twitter à l’insertion de publicités personnalisées pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web et à la mise en place d’un service adapté aux besoins des utilisateurs.

Si vous êtes membre du réseau social Twitter et que vous souhaitez limiter la collecte d'informations sur notre site ainsi que l'agrégation de vos données d'utilisateur avec les informations vous concernant enregistrées sur Twitter, nous vous invitons à vous déconnecter de Twitter avant de visiter notre site web.

Vous pouvez également empêcher le chargement des plugins Twitter et vous opposer ainsi aux procédures de traitement des données décrites ci-dessus à l’aide des extensions de votre navigateur comme le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/).

Twitter Inc., implantée aux Etats-Unis, participe au Bouclier de protection des données UE - Etats-Unis (Privacy Shield), qui a pour objet de garantir la protection des données personnelles qui sont transférées depuis un Etat membre de l’Union Européenne vers les Etats-Unis.

L'objet et l'étendue de la collecte de données, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par Twitter, ainsi que vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée se trouvent dans les informations sur la protection des données de Twitter:

https://twitter.com/privacy

- Pixel Facebook d’audiences clients

À des fins marketing, notre site Internet utilise ce qu’on appelle des balises de remarketing (également appelées « Pixel Facebook ») du réseau social Facebook, un service de Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA (« Facebook »). Lorsque vous visitez notre site, les balises de remarketing établissent une connexion entre votre navigateur et un serveur de Facebook. Facebook reçoit alors l’information que notre site Internet a été appelé avec votre adresse IP. Facebook a adhéré au bouclier de protection des données UE-Etats-Unis (EU-US Privacy Shield) pour le transfert éventuel de données personnelles aux États-Unis. Facebook utilise ces informations pour mettre à notre disposition des données statistiques et anonymes sur l’utilisation générale de notre site Internet ainsi que sur l’efficacité de notre publicité Facebook (« annonces Facebook »).

Si vous êtes membre de Facebook et avez autorisé Facebook via les paramètres de votre compte concernant la sphère privée, Facebook peut en outre relier à votre compte de membre les informations enregistrées chez nous à l’occasion de votre visite et les utiliser pour déclencher des annonces Facebook ciblées. Vous pouvez consulter et modifier à tout moment les Paramètres de la sphère privée de votre profil Facebook. Si vous n’êtes pas membre de Facebook, vous pouvez empêcher le traitement des données par Facebook en désactivant le bouton pour le fournisseur « Facebook » sur le site Internet TRUSTe mentionné ci-dessous. Vous pouvez aussi empêcher le traitement des données en activant le bouton suivant.

Si vous désactivez le traitement des données par Facebook, Facebook n’affichera plus que des annonces Facebook d’ordre général, qui ne seront pas sélectionnées au moyen des informations que vous avez saisies.

Plus d’infos à ce sujet dans la Directive concernant les données de Facebook

- Intégration de vidéos YouTube

Sur notre site, nous avons intégré des vidéos qui sont stockées sur YouTube et peuvent être lancées directement à partir de nos pages. YouTube est un service multimédia de YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (« YouTube »), société du groupe Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google et la société du groupe YouTube ont adhéré au bouclier de protection des données UE-Etats-Unis (EU-US Privacy Shield) pour le transfert éventuel de données personnelles aux États-Unis. La base légale est l’art. 6, al. 1 S. 1 f) du RGPD, qui s’appuie sur notre intérêt légitime en matière d’intégration de contenus vidéo et d’images.

Lorsque vous vous rendez sur notre site Internet, YouTube et Google sont informés que vous avez appelé la sous-page correspondante de notre site. Ceci est indépendant du fait que vous soyez ou pas connecté à YouTube ou à Google. YouTube et Google utilisent ces données à des fins publicitaires, pour des recherches de marché et pour adapter leurs sites Internet aux besoins. Quand vous vous rendez sur YouTube via notre site Internet alors que vous êtes connecté à votre profil YouTube ou Google, YouTube et Google peuvent en outre relier cet événement à chacun de vos profils. Si vous ne souhaitez pas l’établissement de ce lien, il est indispensable de vous déconnecter de Google avant de vous rendre sur notre site Internet.

Comme expliqué ci-dessus, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il refuse les cookies ou empêche l’enregistrement des données générées par les cookies et concernant l’utilisation de ce site Internet ainsi que le traitement de ces données par Google en désactivant le bouton « Publicité personnalisée sur Internet » dans les Paramètres de publicité de Google. Dans ce cas, Google affichera uniquement de la publicité non personnalisée.

Autres infos — valables également pour YouTube — dans la Politique de protection des données de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Nous exploitons des pages officielles sur Facebook dont les URL sont https://www.facebook.com/optiqueunterlinden/ et https://www.facebook.com/pointoptiquecathedrale/. À aucun moment nous ne collectons, n’enregistrons, ni ne traitons les données personnelles de nos utilisateurs sur ce site. De plus, aucun autre traitement de données n’est réalisé ou initié par nous. Nous ne traiterons jamais ni n’utiliserons dans un autre but les données que vous entrez sur notre page Facebook, comme des commentaires, des vidéos ou des photos.

Facebook utilise ce que l’on appelle les méthodes de web tracking sur cette page. Gardez à l’esprit que Facebook peut utiliser les informations de votre profil pour évaluer vos habitudes, vos relations personnelles, vos préférences, etc. Nous n’avons pas d’influence sur le traitement de vos données par Facebook. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook.

En cas de paiement par PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement via PayPal ou (si cela est proposé) "par achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD exclusivement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.

PayPal se réserve le droit d'effectuer des vérifications de crédit pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal. Dans ce but, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit dans l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD. PayPal utilise le résultat de l'évaluation du crédit par rapport à la probabilité statistique de non-paiement pour décider de la mise à disposition de la méthode de paiement respective. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (dénommées valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, mais sans s'y limiter, des données de correspondance postale. Pour plus d'informations sur la politique de protection des données et sur les agences de crédit utilisées, veuillez-vous référer à la Déclaration sur la protection des données personnelles de PayPal :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_FR

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de ces données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal pourra éventuellement continuer à traiter vos données personnelles si cela s’avère nécessaire pour le traitement des paiements.

Quand vous laissez un commentaire sur nos sites web ou notre blog, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Si vous êtes une utilisateur(utilisatrice) enregistré(e) et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Tout utilisateur ouvrant un compte est invité à créer un identifiant ou pseudo et un mot de passe (robuste, qu’il est recommandé de changer régulièrement). Ce mot de passe doit impérativement rester secret et vous devez limiter l’accès à votre ordinateur ou vos appareils mobiles et vous déconnecter une fois que vous avez fini d’utiliser nos services.

Nous vous conseillons de choisir :

• Un mot de passe « complexe » : un bon mot de passe doit contenir au moins 12 caractères et 4 types différents (minuscule, majuscule, chiffre, caractère spécial)
• Un mot de passe « qui ne dit rien sur vous » : personne ne doit deviner votre mot de passe à partir de vos préférences ou de vos habitudes
• Un mot de passe « unique » : pour éviter les piratages en cascade chacun de vos comptes en ligne qui présente des données personnelles, doit être verrouillé avec un mot de passe propre et unique

Pour des raisons de sécurité, Optique Unterlinden ne conserve pas votre mot de passe. En cas de perte de ce dernier, il vous sera demandé d’en créer un nouveau.

Nos sites font l'objet d'un système de sécurisation par le procédé de cryptage SSL, mais nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

Optique Unterlinden ne vous demandera jamais par courriel vos identifiants de connexion, ni de vous connecter afin de nous fournir des données à caractère confidentiel (exemple : numéro de carte bancaire etc.).

Par ailleurs, Optique Unterlinden a mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les Données Personnelles contre la perte accidentelle, la destruction, la détérioration, les abus, les dommages et accès non autorisés ou illégaux. Les données sensibles, et en particulier les données de santé, font l’objet de mesures de sécurité spécifiques. Pour renforcer la sécurité et la confidentialité de vos données, nous avons mis en place des dispositifs d’accès restreint aux données. Ces données sont uniquement visibles par un personnel habilité et sensibilisé aux questions de protection des données personnelles.

Les Données Personnelles étant confidentielles, Optique Unterlinden limite leur accès aux seuls collaborateurs de la société ou prestataires en ayant besoin dans le cadre de l’exécution du traitement.

Toutes les personnes ayant accès aux Données Personnelles sont liées par un devoir de confidentialité et s’exposent à des mesures disciplinaires et/ou autres sanctions si elles ne respectent pas ces obligations. Par ailleurs, nous nous assurons du respect par nos sous-traitants des règles en matière de protection des données personnelles.

En cas de violation de vos données personnelles nous avons l’obligation de le notifier à la CNIL (Commissions Nationale Informatique et Libertés) et de vous en informer dans les meilleurs délais pour vous permettre de prendre les mesures utiles.

Nous travaillons avec des partenaires tiers et les données qu'ils sont amenés à manipuler sont récapitulées ci-dessous ainsi que le lien vers leur charte RGPD, si ils en possèdent une :

• La Poste / Colissimo : Nom, Adresse, courriel, Téléphone - https://www.laposte.fr/politique-de-protection-des-donnees
• Chronopost : Nom, Adresse, courriel, Téléphone - https://www.chronopost.fr/fr/politique-informatique-et-libertes
• GLS : Nom, Adresse, courriel, Téléphone - https://gls-group.eu/FR/fr/protection-donn-es
• Transports Heppner : Nom, Adresse, courriel, Téléphone - https://www.heppner.fr/mentions-legales/
• Paypal : Nom, Adresse, courriel, Téléphone - https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
• Monetico Paiement : Nom, Adresse, courriel, Téléphone
• Cofidis : Nom, Adresse, courriel, Téléphone - https://www.cofidis.fr/fr/protection-donnees.html
• SL2O : Nom, courriel - https://soft.etarget-emailing.com/emailing/confidentialite.html

Dans le cadre de sa politique de recrutement, Optique Unterlinden recueille et stocke des données personnelles portant sur des candidats potentiels.

Optique Unterlinden recueille les informations nécessaires à la recherche des profils les plus adaptées aux postes à pourvoir dans le respect de la loi ainsi que des droits et libertés des personnes. Le Groupe s’interdit de transmettre à un tiers, le CV avec les coordonnées d’une personne, sans son accord. Le candidat doit s’assurer de l’accord des personnes données en référence pour être contactées par Optique Unterlinden.

Les candidats qui souhaitent modifier ou supprimer leurs données personnelles de nos bases peuvent à tout moment adresser un mail à dpo@optique-unterlinden.com en indiquant en objet « données personnelles ».

Les données sont automatiquement détruites au plus tard 2 ans après le dernier contact.

Nous utilisons des logiciels de gestion commerciale lorsque vous souhaitez achetez un produit ou un service. Ces procédés nous permettent de mieux assurer votre suivi au sein de nos établissements.

De même un logiciel comptable reprenant des données d’identification est utilisé pour le suivi des facturations.

Vous êtes en droit d'obtenir de demander à être supprimé de notre base de données. Merci de vous reporter à la rubrique « Quels sont mes droits au regard de l'utilisation des données personnelles » ci-dessus pour en savoir plus.

Nous utilisons un système de vidéosurveillance dans et autour de nos sites et de nos bureaux à des fins de sécurité et nous sommes donc susceptibles de collecter des images, photos ou des vidéos de vous via ce procédé.

De plus, sur notre site, vous trouverez des liens vers d’autres sites web. Dès que vous vous rendez sur un de ces sites via un de ces liens, ce qui se voit par le changement de l’URL, nous ne sommes plus responsables au sens du RGPD.

Optique Unterlinden peut être amené à mettre à jour ou modifier cette rubrique. En cas de révision, les changements seront publiés sur cette page et aux endroits appropriés. Cependant, ces modifications n’affecteront pas vos droits en vertu de la présente Politique de Confidentialité. Nous actualiserons systématiquement cette Politique de Confidentialité sur notre site Internet. Par conséquent, lors de vos visites sur notre site Internet, nous vous invitons à consulter cette Politique de Confidentialité afin de vous tenir informé de la dernière version en vigueur (la mention « dernière mise à jour » vous informe de la date de la dernière mise à jour de celle-ci).

SI NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONNELLES EN ESTIMANT QU'IL EXISTE DES MOTIFS LEGITIMES ET IMPERIEUX QUI PREVALENT SUR VOS PROPRES INTERETS, VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT A CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS TENANT A VOTRE SITUATION PARTICULIERE.

SI VOUS EXERCEZ CE DROIT D'OPPOSITION, LE TRAITEMENT DES DONNEES CONCERNEES CESSERA IMMEDIATEMENT. NOUS NOUS RESERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS PARVENONS A PROUVER QUE LA POURSUITE DU TRAITEMENT EST JUSTIFIEE PAR DES MOTIFS LEGITIMES ET IMPERIEUX QUI PREVALENT SUR VOS INTERETS, DROITS ET LIBERTES OU SI LA POURSUITE DU TRAITEMENT PERMET LA CONSTATATION, L’EXERCICE OU LA DEFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONNELLES A DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNEES A DE TELLES FINS DE PROSPECTION EN SUIVANT LES MODALITES DECRITES CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION AU TRAITEMENT A DES FINS DE PROSPECTION, VOS DONNEES NE SERONT PLUS TRAITEES A CES FINS.

• « Anonymisation » est définie comme « le résultat du traitement des données personnelles afin d'empêcher, de façon irréversible, toute identification
• « Collecter », s'entend du fait de recueillir des données à caractère personnel. Cette collecte peut s'effectuer, notamment, à l'aide de questionnaires ou de formulaires en ligne
• « Consentement », votre consentement s'entend de toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle vous acceptez, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel vous concernant fassent l'objet d'un traitement
• « Donnée(s) personnelle(s) » : se définit comme « toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres », conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978.
• « Editeur » ou « Nous » : Optique Unterlinden, personne morale ou physique responsable de l'édition et du contenu du Site.
• « Profilage » s'entend comme « toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique ».
• « Produits » ou « Services » s'entendent de l'ensemble des produits et services y compris technologiques (sites, applications et services associés) proposés ou qui seront proposés par Optique Unterlinden.
• « Prospection commerciale » s'entend comme la recherche de clients, le fait qu'elle soit commerciale signifie qu'elle est relative au commerce, qu'elle y a trait.
• « Site » ou « Service » : les sites https://www.telescopes-et-accessoires.fr/ - http://www.point-optique.fr/ et https://astronomie-et-telescopes.fr ainsi que l'ensemble des pages de ces sites.
• « Utilisateur » ou « Vous » : l'internaute visitant et utilisant les Services du Site.
• « Sous-traitant » est celui qui traite des données à caractère personnel pour le compte de la personne, de la structure ou de l'organisme responsable du traitement.
• « Tiers » se réfère à toute personne autre qu’Optique Unterlinden et vous-même.
• « Traitement des données personnelles » signifie toute opération ou groupe d'opérations appliqué à vos données, quel que soit le support de service en ligne en question et le procédé utilisé.